Jouw gegevens, zorgvuldig behandeld
Privacybeleid Winner Island | Jouw Gegevens en de AVG
In dit privacybeleid lees je welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarvoor, hoe wij ze beveiligen en welke rechten je onder de AVG kunt uitoefenen.
Wie wij zijn en waarvoor dit beleid geldt
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze website en alle bijbehorende diensten. Wij hechten grote waarde aan jouw privacy en gaan zorgvuldig om met de persoonsgegevens die je aan ons toevertrouwt. Wij verwerken gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming, beter bekend als de AVG. Door gebruik te maken van ons platform ga je akkoord met de werkwijze die in dit beleid wordt beschreven.
Welke gegevens wij verzamelen
Wij verzamelen verschillende categorieën gegevens. Allereerst de gegevens die je zelf opgeeft bij registratie, zoals je naam, geboortedatum, e-mailadres en adresgegevens. Daarnaast leggen wij transactiegegevens vast over stortingen en opnames, en houden wij speelgegevens bij zoals welke spellen je speelt en hoe lang. Tot slot verzamelen wij technische gegevens zoals je IP-adres, browsertype en apparaatinformatie, die ons helpen de website veilig en goed werkend te houden.
Waarom wij jouw gegevens gebruiken
Wij gebruiken jouw gegevens om een account voor je aan te maken en te beheren, om betalingen te verwerken en om je toegang te geven tot onze spellen. Daarnaast zijn wij wettelijk verplicht om bepaalde gegevens te verwerken in het kader van anti-witwaswetgeving en het tegengaan van fraude. Wij gebruiken gegevens ook om verantwoord spelen te ondersteunen, bijvoorbeeld om limieten te handhaven en signalen van probleemgedrag te herkennen. Marketing sturen wij alleen wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven, en die toestemming trek je op elk moment weer in.
Hoe wij jouw gegevens beveiligen
De bescherming van jouw gegevens nemen wij serieus. Wij gebruiken moderne SSL versleuteling voor al het dataverkeer tussen jouw apparaat en onze servers. Toegang tot persoonsgegevens binnen onze organisatie is beperkt tot medewerkers die deze nodig hebben voor hun werk. Wij bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk of dan wettelijk vereist. Voor bepaalde financiële en verificatiedocumenten geldt een wettelijke bewaartermijn die kan oplopen tot zeven jaar, ook nadat je account is gesloten.
Delen met derden
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens alleen met partijen die ons helpen de dienst te leveren, zoals betalingsverwerkers en aanbieders van identiteitsverificatie, en alleen voor zover dat noodzakelijk is. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten, zodat ook zij zorgvuldig met jouw gegevens omgaan. In bepaalde gevallen kunnen wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te verstrekken aan toezichthouders of opsporingsinstanties.
Jouw rechten onder de AVG
Onder de AVG heb je verschillende rechten. Je mag jouw gegevens inzien, laten corrigeren of in bepaalde gevallen laten verwijderen. Je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en je hebt recht op overdraagbaarheid van je gegevens. Wil je een van deze rechten uitoefenen, neem dan contact op via onze klantenservice. Wij reageren binnen de wettelijke termijn. Ben je het oneens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies en wijzigingen
Voor het gebruik van cookies en vergelijkbare technieken verwijzen wij naar ons aparte cookiebeleid. Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer wet- en regelgeving wijzigt. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina. Wij raden je aan dit beleid regelmatig te bekijken, zodat je weet hoe wij met je gegevens omgaan.
Vragen over jouw gegevens?
Nog meer over privacy bij ons
Praktische antwoorden op vragen over jouw gegevens
Privacy is voor ons meer dan een juridische verplichting. Hieronder beantwoorden wij de vragen die spelers ons het vaakst stellen over de manier waarop wij met gegevens omgaan.
Hoe voer je een inzage- of correctieverzoek bij ons uit?
Log in op je account en open het privacy-onderdeel in de instellingen. Daar kies je 'inzageverzoek' of 'correctie'. Wij bevestigen binnen 48 uur en leveren binnen de wettelijke termijn van 30 dagen. Voor complexe verzoeken kunnen wij die termijn met maximaal twee maanden verlengen. Verwijderverzoeken beoordelen wij per geval omdat sommige gegevens onder wettelijke bewaartermijnen vallen.
Met welke soort derde partijen delen wij gegevens?
Uitsluitend met partijen die wij nodig hebben om onze dienst te leveren: betalingsverwerkers, identiteitsverificatiebureaus, fraudedetectiediensten en cloudinfrastructuur. Met elk van hen sluiten wij een verwerkersovereenkomst die de omgang met jouw gegevens strikt regelt. Marketingdata delen wij niet met derden zonder jouw expliciete toestemming.
Hoe gaan wij om met minderjarigen die per ongeluk toegang zoeken?
Ons platform is uitsluitend voor spelers vanaf 24 jaar. Bij registratie controleren wij de leeftijd via identiteitsverificatie. Ontdekken wij achteraf dat een account op onjuiste geboortedatum is geopend, dan blokkeren wij het direct, storten eventueel echt saldo terug naar de betaalmethode van de betaler en verwijderen alle marketinggegevens. Wij bewaren dan alleen de wettelijk verplichte transactiehistorie.
Uitsluitend voor spelers vanaf 24 jaar. Speel bewust en stel vooraf je limieten in.